近日，西藏银行股份有限公司积极落实国家金融监督管理总局西藏监管局工作要求，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，深入开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

（总行党委委员、副行长李素琼深入基层一线，参与金融知识宣导活动。）

活动期间，总分行高管层带头进社区、进企业、进工地开展消保宣讲，并组织全辖消保工作人员深入城乡居民之间开展金融教育宣传活动，传播金融正能量。一是丰富宣传形式，线下重点打造消保快闪打卡和“拔萝卜”有奖竞答两大活动项目、线上推出“3.15”消费者权益保护专栏开展消保知识普及，不断增强消费者风险防范意识和能力，助力提振金融消费信心，营造和谐安全金融环境，守护人民美好生活。二是组织开展专项活动，通过设立“行长接待日””行长讲消保”工作机制，组织全辖分支行行长通过参与宣传活动，面对面倾听消费者需求，向消费者宣导金融消保政策。

（3.15宣传活动现场，往来群众消保快闪打卡、参与“拔萝卜”有奖竞答）

（行长现场宣讲消保知识）

同时，西藏银行股份有限公司坚持“正面引导+风险提示”双管齐下，全辖 13个营业网点，通过滚动电子屏标语、摆放宣传折页等方式，营造出浓厚的宣传氛围，围绕“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章以及金融支持提振和扩大消费、为民办实事、防范非法金融活动等重点内容，深入社区、单位、校园、寺庙、商圈等地，针对不同群体特点，开展精准化、差异化的金融知识普及活动，有效提升群众金融素养。

（活动现场图片）

2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动期间，西藏银行股份有限公司通过内容丰富、形式多样的活动，拉近了消费者与西藏银行股份有限公司之间的距离，提升了社会公众对维护自身合法权利的意识。本次活动，参与员工达170人，线上线下共开展教育宣传活动43场，发布各类宣传资料35000余份，短信宣传达19万余人次，网点电子屏宣传投放13个，通过官方微信公众号线上平台发布的公益性原创宣教信息4条，点击量约1700余次，活动触及消费者总人次达22.50万人。

今后，作为地方法人银行，西藏银行股份有限公司始终将消费者权益保护融入服务实践，全力保障金融消费者八项权利，以更接地气、更具温度的金融服务护航百姓“钱袋子”，为构建和谐金融生态环境贡献力量。