1.手机银行不区分运营商，移动、联通、电信号码用户均可使用。
2.客户使用手机银行时，应从App Store、我行官网等可信渠道下载手机客户端，建议使用原版（未经破解、越狱）的手机系统，及时检查更新系统版本，
3.客户应保管好手机银行的登录密码、支付密码等安全验证要素，不要设置连续数字或者生日等简单密码，并定期修改密码，确保交易安全。
4.在交易过程中应仔细核对所接收到的短信是否为我行官方发送的短信；短信中显示的交易信息是否正确，不要把短信验证码透露给他人。若存在可疑情况，请客户立即中止交易，并拨打客服热线与我行联系。
5.若客户忘记登录密码，可通过客户端登录界面下的“忘记密码”功能进行重置，也可至我行营业网点处理。
6.手机银行登录名为柜面签约的手机号。初始登录密码为柜面签约预留的登录密码。客户登录手机银行后，可通过“设置-账户安全-修改登录密码”修改登录密码。
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