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业务简介

业务简介

  电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、历史明细查询、自助开通电话银行、卡片激活、挂失、业务咨询等金融服务的电子银行业务 

  我行电话银行号码为“4001090019”,为您提供7*24小时不间断、全方位的服务。电话银行按客户类型不同分个人客户和企业客户; 按服务分为自助语音服务和人工服务两种。 

  一、自助语音服务:您可以按照电话银行语音提示,通过电话键盘选择服务功能,并输入业务处理所需要的各项数据,自助完成业务处理的服务方式。 

  二、人工服务:呼叫中心人工座席通过电话为您提供业务咨询、操作引导、挂失等服务方式。  

总行地址:西藏自治区拉萨市民族北路7-1号 邮编:850000 西藏银行版权所有 藏ICP备13000006号-1 Copyright @ BANK OF TIBET . All Rights Reserved.

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